Tagung

Dass der Bundesverband der Motorradfahrer Mitglied der Verkehrsunfall-Opferhilfe Deutschland e.V.(VOD) [1] ist, gilt bei der verkehrspolitischen Ausrichtung des Verbandes als Selbstverständlichkeit. Genauso selbstverständlich ist es, dass ein Vertreter des BVDM vor Ort ist, wenn die VOD zum Deutschen Verkehrsexpertentag nach Münster einlädt, der im November 2019 unter der Schirmherrschaft von NRW-Innenminister Herbert Reul stattfand.

In diesem Jahr stand die Expertentagung unter dem Motto: „Verkehrsunfallopfer: Praktische Erfahrungen und zukünftige Anforderungen“. Mit im Boot beim Deutschen Verkehrsexpertentag in Münster saß auch der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV). Aus einem Vortrag im Namen dieses Verbandes ergaben sich neue Sicht- und Verfahrensweisen, die für Unfallbeteilige erhebliche Verbesserungen bedeuten.

Beisitzerin Karin Karrasch war für uns in Münster. Und sie konstatierte ein Umdenken der Versicherungswirtschaft. Wohl mehr nolens als volens, aber immerhin zum Wohle der Versicherten:

Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) geht neue Wege

Viele kennen die Situation. Nach einem schweren Unfall steht man nach einem Krankenhausaufenthalt mit den erforderlichen Rehabilitationsmaßnahmen alleine da. Die Versicherung will oder kann nicht helfen. Meist liegt zwischen beiden Attributen ein schmaler Grat. Die Hotline des Ansprechpartners ist unpersönlich und zeigt sich weit weg von empathischen Empfindungen. 

Das soll nun alles der Vergangenheit angehören. Das GDV-Informationsnetzwerk „Rehabilitation nach Verkehrsunfällen“ ist am 21. Oktober 2019 an den Start gegangen. Die Versicherer haben erkannt, dass die bisherige Verfahrensweise nicht nur zu vermehrtem Unmut und Leid der Kunden, sondern auch zu erheblichen Mehrkosten geführt hat. Insbesondere letzteres wird den Umdenkprozess eingeleitet haben. Wie dem auch sei. Jetzt entsteht durch eine neue Verfahrensstruktur und Unterstützung eines Großteils der Versicherer eine „Win-Win-Situation“, von der alle profitieren, sowohl die Verletzten und deren Angehörige, als auch die Versicherer.